Política de Privacidad y Protección de Datos Personales
En Control de Parqueadero (https://controldeparqueadero.com), valoramos la confianza que depositas en nosotros al utilizar nuestras herramientas de gestión. Por ello, estamos comprometidos con la protección de la privacidad de todos nuestros usuarios, ya sean administradores de parqueaderos o propietarios de vehículos.
Esta Política de Privacidad detalla detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y, en casos específicos, compartimos tu información.
1. Información que Recopilamos
Para ofrecer un servicio de gestión eficiente, nuestra plataforma recolecta distintas categorías de datos:
Información de Registro: Cuando creas una cuenta, solicitamos datos como tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de contacto y, en caso de servicios premium, datos necesarios para la facturación.
Datos Operativos del Servicio: Al utilizar el software para controlar un parqueadero, el sistema procesa información como números de placa (patentes), modelos de vehículos, marcas, y registros de tiempo (hora de entrada y salida).
Datos de Uso y Navegación: Recopilamos información técnica de forma automática, incluyendo tu dirección IP, el tipo de dispositivo desde el que accedes, el navegador utilizado y las páginas visitadas dentro de nuestra plataforma para mejorar la estabilidad del sistema.
2. Uso y Finalidad de la Información
Los datos que recopilamos tienen finalidades estrictamente operativas y de mejora:
Prestación del Servicio: Gestionar el ingreso y salida de vehículos, calcular tarifas de parqueo y generar recibos o reportes de ingresos.
Soporte y Comunicación: Contactarte para resolver incidencias técnicas, responder tus dudas o enviarte actualizaciones críticas sobre el funcionamiento de la web.
Seguridad y Auditoría: Prevenir actividades fraudulentas, accesos no autorizados y asegurar que el sistema se utilice bajo los términos legales vigentes.
Optimización: Analizar de forma anónima cómo se usa la plataforma para diseñar nuevas funciones que faciliten la administración de tu negocio.
3. Almacenamiento y Protección de Datos
La seguridad es nuestra prioridad. Implementamos medidas de seguridad de grado industrial:
Cifrado SSL: Toda la comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores está protegida mediante protocolos de cifrado.
Bases de Datos Seguras: Utilizamos centros de datos que cumplen con altos estándares de seguridad física y digital.
Acceso Restringido: Solo el personal autorizado de Control de Parqueadero tiene acceso a los sistemas de datos, y siempre bajo estrictas normas de confidencialidad.
4. Terceros y Compartición de Datos
Control de Parqueadero NO comercializa tus datos con terceros. La información solo será revelada en las siguientes situaciones excepcionales:
Proveedores de Infraestructura: Empresas de alojamiento web (hosting) o servicios de envío de correos que actúan bajo nuestro mandato para que la web funcione.
Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por una orden judicial o una autoridad competente en el ejercicio de sus funciones legales.
5. Derechos del Usuario
Como titular de la información, tienes plenos derechos sobre tus datos personales:
Acceso: Consultar qué información tenemos almacenada.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos desactualizados o erróneos.
Cancelación/Supresión: Pedir la eliminación definitiva de tus datos de nuestros registros (siempre que no exista una obligación legal de conservarlos).
Oposición: Negarte al uso de tus datos para fines específicos.
6. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza «cookies» para mejorar la experiencia de usuario. Las cookies son pequeños archivos almacenados en tu navegador que nos ayudan a recordarte y entender tus preferencias. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies, pero ten en cuenta que algunas funciones de la plataforma podrían dejar de funcionar correctamente.
7. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestras funcionalidades. Te recomendamos revisar esta página periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
